Werksta Stockholm Danderyd - Bilverkstad & Bilservice for Skoda, Audi, VW, VW Transport, Seat, Cupra

Min Bils Verkstad i Tyresö: Kunderna tycker till

Kundernas upplevelser av Werksta Stockholm Danderyd, en bilverkstad som specialiserar sig på skadereparationer för bilmärken som Skoda, Audi, VW, VW Transport, Seat och Cupra, är blandade och ger en insyn i både styrkor och svagheter hos verksamheten. Belägen på Rinkebyvägen 8 i Danderyd, erbjuder verkstaden en rad tjänster, men det är tydligt att kundernas erfarenheter varierar kraftigt. En återkommande styrka som flera kunder nämner är den snabba hanteringen av skadeärenden. Många kunder har fått sin bil lagad på kort tid, vilket är en stor fördel när man drabbas av en olycka eller skada. Till exempel, en kund berättade att de lämnade in sin bil för en skada och fick en tydlig tidsangivelse för när bilen skulle vara klar. De blev till och med kontaktade tidigare än väntat, vilket uppskattades. Denna typ av effektivitet är avgörande för bilägare som snabbt vill återfå sin bil. Personalen får också ofta beröm för sitt vänliga bemötande och professionalism. Många kunder har upplevt att de fått tydliga förklaringar av vad som behöver göras och hur processen kommer att se ut. Denna öppenhet bidrar till en känsla av trygghet hos kunderna, vilket är viktigt när det handlar om reparation av fordon. Flera omdömen lyfter fram hur personalen har varit hjälpsamma och tillmötesgående, vilket skapar en positiv atmosfär. Trots dessa positiva aspekter finns det också betydande kritik som inte kan förbises. Många kunder har rapporterat om problem med kommunikationen efter att bilen har lämnats in. Det har förekommit fall där kunder inte fått återkoppling trots upprepade försök att nå verkstaden. En kund nämnde att de skickade flera e-postmeddelanden utan att få svar, vilket ledde till frustration. Det tyder på att det finns brister i uppföljningen av ärenden, vilket kan skapa osäkerhet och missnöje hos kunderna. En annan ofta nämnd kritik är relaterad till kvalitetskontrollen av utförda arbeten. Vissa kunder har rapporterat att deras bilar återvände med nya skador eller att reparationerna inte utfördes korrekt. I ett fall angavs att en bil fick en stenskott och en sprucken ruta efter reparation, vilket tyder på en bristande hantering av fordonet under verkstadsbesöket. Denna typ av händelser kan leda till en känsla av otrygghet och missnöje, särskilt när man litar på en verkstad för att reparera skador. Prissättningen har också varit ett diskussionsämne bland kunderna. Flera har upplevt att kostnaderna för reparationer har varit högre än förväntat, vilket kan vara en avskräckande faktor för potentiella kunder. Det är avgörande att verkstaden är transparent med sina priser och erbjuder tydliga kostnadsberäkningar innan arbetet påbörjas. Sammanfattningsvis visar kundernas upplevelser av Werksta Stockholm Danderyd att verkstaden har potential med sin snabba service och trevliga personal, men det finns betydande förbättringsområden gällande kommunikation och kvalitetskontroll av utfört arbete. Det är viktigt för verkstaden att ta till sig av feedbacken för att kunna höja sin servicenivå och bygga förtroende bland sina kunder.

Professionell bilservice för Skoda och VW

Werksta Stockholm Danderyd erbjuder en rad tjänster för bilägare som söker professionell hjälp med skador och reparationer. När du kontaktar verkstaden kan du förvänta dig en smidig och effektiv kommunikation. De har öppet under hela veckan för att underlätta för kunderna, och det rekommenderas att boka tid i förväg för att säkerställa en snabb service. Vid inlämning av bilen får du en noggrann besiktning av skadorna, och personalen förklarar hela processen tydligt. Det finns en möjlighet att få en hyrbil under reparationstiden, vilket gör det enklare för dig som kund att fortsätta med dina dagliga sysslor. Hämtningen av bilen är också smidig, och många kunder uppskattar att bilen är rengjord både invändigt och utvändigt när de hämtar den. Miljöhanteringen är en central del av Werkstas verksamhet. De strävar efter att återvinna så mycket som möjligt under skrotning och demontering av skadade bilar. Detta inkluderar att separera och återanvända delar, vilket bidrar till en mer hållbar bilservice. Genom att prioritera miljövänliga metoder visar de sitt engagemang för en grönare framtid. När det kommer till köp av reservdelar erbjuder Werksta ett brett utbud av kvalitetsdelar. Kunder får ofta information om vilka delar som är tillgängliga och kan göra välgrundade val baserat på sina behov. Det är också värt att notera att det ibland kan uppstå förseningar i leveransen av delar, vilket kan påverka reparationstiden. Det är en aspekt som skulle kunna förbättras för att öka kundnöjdheten. Generellt fungerar flödet hos Werksta Danderyd bra, men det finns rum för förbättringar, särskilt när det gäller kommunikationen kring eventuella förseningar och uppföljningar efter reparationerna. Många kunder har uttryckt en önskan om att få mer information under hela processen, vilket skulle kunna öka tryggheten och tillfredsställelsen. Sammanfattningsvis är Werksta en professionell aktör inom bilreparationer, men det finns alltid utrymme för att ytterligare förfina kundupplevelsen.

Hållbar bilservice med fokus på dina behov i Danderyd

Werksta Stockholm Danderyd är en del av Nordens ledande skadeverkstadskedja och erbjuder ett brett utbud av tjänster för bilägare. Beläget på Rinkebyvägen 8 i Danderyd, har verkstaden öppet måndag till fredag, vilket gör den tillgänglig för kunder som behöver service och reparationer under veckan. Med öppettider från 07:00 till 18:00 på måndagar till onsdagar och till 17:00 på torsdagar och fredagar, är det lätt att hitta en tid som passar. En av de stora fördelarna med Werksta är deras samarbete med alla försäkringsbolag, vilket gör skadehanteringen smidig för kunderna. De är specialiserade på skadereparationer av plåt, lack och krockskador, vilket innebär att de kan hantera allt från mindre bucklor till mer omfattande skador. Kunderna uppskattar ofta den snabba hanteringen av skadebesiktningar och reparationer, där många rapporterar att deras bilar är klara tidigare än förväntat. Enligt recensionerna finns det dock vissa förbättringsområden. Flera kunder har påpekat brister i kommunikationen och servicen efter reparationerna. Det är viktigt för en verkstad att inte bara leverera kvalitetsarbete, utan också att hålla kunderna informerade genom hela processen. Flera kunder har uttryckt frustration över bristande återkoppling och otydlig information om kostnader och tidsramar, vilket kan leda till en negativ upplevelse. Det är viktigt att Werksta tar dessa synpunkter på allvar och jobbar på att förbättra kommunikationen med sina kunder för att skapa en mer transparent och tillgänglig service. En annan aspekt som kunder har nämnt är tillgången till hyrbilar under reparationstiden. Werksta erbjuder detta alternativ, vilket är en stor fördel för dem som behöver en bil medan deras egen är på verkstad. Detta underlättar för många bilägare och gör det möjligt för dem att fortsätta med sina dagliga aktiviteter utan större avbrott. Trots vissa negativa omdömen har många kunder också haft positiva erfarenheter av Werksta Stockholm Danderyd. Många berömmer verkstadens personal för deras professionalism och vänliga bemötande. En del kunder har också nämnt att de fått sin bil tvättad och städad vid utlämning, vilket är en trevlig gest som bidrar till en bättre kundupplevelse. Sammanfattningsvis erbjuder Werksta Stockholm Danderyd en rad tjänster som är värdefulla för bilägare, särskilt när det gäller skadereparationer. Deras samarbete med försäkringsbolag och möjligheten till hyrbil är stora fördelar. För att ytterligare förbättra sin service bör de fokusera på att stärka kommunikationen och kundkontakten under hela reparationsprocessen. Genom att ta till sig feedback från kunderna kan Werksta fortsätta att växa och förbättra sin position som en pålitlig och professionell verkstad i Danderyd.

Öppettider

Om bilskroten

Hitta hit