Laddar bilskrotar...
Förbereder information för dig
Laddar bilskrotar...
Förbereder information för dig

Bilbolaget i Gällivare har fått en blandad respons från sina kunder, vilket speglar en varierad upplevelse av de tjänster som erbjuds. Många kunder uppskattar den snabba service som ibland kan ges, särskilt i akuta situationer, där personalen visat sig vara hjälpsam och tillmötesgående. Det finns exempel på att kunder fått hjälp med sina bilar på kort varsel, vilket har skapat positiva intryck. Samtidigt finns det en del kritik som handlar om bristande kommunikation och servicekvalitet. Flera kunder har upplevt problem med bokningar och har fått vänta längre än förväntat, vilket kan leda till frustration. Det har också förekommit klagomål på att personalen ibland verkar ointresserad eller har svårt att ge tydliga svar på frågor. Sammanfattningsvis visar omdömena att Bilbolaget i Gällivare har potential att erbjuda utmärkt service, men att det finns områden som behöver förbättras för att säkerställa en mer konsekvent och tillfredsställande kundupplevelse.
Bilbolaget i Gallivare är en bilverkstad och återförsäljare som erbjuder ett brett spektrum av tjänster, inklusive bilförsäljning, reparationer, uthyrning och försäljning av reservdelar. Kunderna har haft varierande upplevelser av deras service och kvalitet, vilket ger en nyanserad bild av företaget. En av de positiva aspekterna som kunderna ofta framhäver är den snabba servicen. Det finns exempel på kunder som fått sin bil reparerad samma dag, vilket är särskilt uppskattat i akuta situationer. Emil Kentta, en nöjd kund, delade med sig av sin erfarenhet där han fick hjälp med sin bil snabbt, vilket förhindrade att den stod stilla länge i kylan. Denna typ av responsivitet är avgörande för bilägare som står inför plötsliga problem. Trots dessa positiva omdömen finns det också en del kritik som rör kvaliteten på servicen. Flera kunder har uttryckt missnöje med verkstadens hantering av bokningar och tidsplanering. Tony Forsman påpekade att han upplevde att bokade tider inte respekterades, vilket ledde till långa väntetider på verkstaden. Denna typ av kritik tyder på att det kan finnas brister i kommunikationen och organiseringen av arbetet, vilket kan skapa frustration bland kunderna. En annan aspekt som har fått kritik är kompetensen hos personalen, särskilt när det kommer till äldre bilar. Många kunder har påpekat att verkstaden verkar mindre kapabel att hantera bilar utan avancerad datordiagnostik. Habib Rahman Rahmani gick så långt som att kalla Bilbolaget för världens sämsta verkstad och uttryckte sin besvikelse över den service han fick. Detta pekar på en potentiell brist i personalens utbildning och erfarenhet, vilket kan påverka företagets rykte negativt. Kundernas upplevelser av bemötandet är också delade. Vissa har haft positiva erfarenheter av den trevliga personalen i receptionen och deras vilja att hjälpa till. Kent Nilsson nämnde att han upplevde ett trevligt bemötande vid sitt besök, vilket bidrog till en bättre helhetsupplevelse. Å andra sidan finns det flera omdömen som indikerar en ointresserad och nonchalant attityd från säljare, vilket kan göra att kunder känner sig förbisedda och undervärderade. Priserna på reservdelar och tjänster har också varit en punkt för diskussion. Vissa kunder har ansett att priserna är för höga i förhållande till vad de kan få på andra ställen. Urban Sjölander påpekade att han fick ett pris som var betydligt högre än vad han kunde få hos en oberoende handlare, vilket kan leda till att kunder väljer att söka sig till andra alternativ för reparationer och reservdelar. Sammanfattningsvis visar kundernas upplevelser av Bilbolaget i Gallivare en blandad bild. Å ena sidan finns det uppskattning för snabb service och vänligt bemötande, å andra sidan finns det kritik rörande tidsplanering, kompetens och prissättning. För att förbättra sin kundnöjdhet skulle Bilbolaget kunna arbeta med att effektivisera sin tidsplanering, utbilda sin personal mer grundligt och se över sina priser i relation till marknaden.
Bilbolaget i Gallivare erbjuder en rad olika tjänster som sträcker sig från bilförsäljning till reservdelsförsörjning och biluthyrning. När en kund kontaktar dem, kan det ske via telefon eller direkt på plats. Första steget i flödet är att kunden får rådgivning om sina behov, oavsett om det handlar om att köpa en bil, lämna in sin bil för service eller få hjälp med reservdelar. Vid inlämning av bilen är det viktigt att kunderna får en smidig och tydlig process. Bilbolaget har en reception där personalen tar emot bilar och registrerar nödvändig information. Här finns även möjlighet till hemkörning av bilen, vilket underlättar för kunder som har svårt att ta sig till anläggningen. När bilen lämnas in, får kunden information om vad som kommer att göras och en uppskattning av tid och kostnad. En viktig aspekt av deras verksamhet är miljöhantering. Bilbolaget strävar efter att hantera alla bilar på ett miljövänligt sätt. Detta inkluderar korrekt demontering av bilar för att återvinna delar och material. De arbetar aktivt med att se till att alla skrotade bilar hanteras enligt gällande miljölagar och riktlinjer, vilket är en viktig del av deras service. Demonteringen av bilar görs med noggrannhet för att säkerställa att så mycket som möjligt kan återanvändas. Reservdelar som är i gott skick plockas ut och erbjuds till kunder, vilket ger en kostnadseffektiv lösning för dem som söker begagnade delar. Bilbolaget har en butik där dessa delar kan köpas, vilket gör det enkelt för kunder att hitta det de behöver. Trots de positiva aspekterna finns det områden som kan förbättras. Vissa kunder har uttryckt att de upplevt bristande kommunikation angående tidsramar och kostnader, vilket kan leda till frustration. Det är avgörande att personalen är tydlig och konsekvent i sin information för att öka kundnöjdheten. Dessutom kan det vara värt att se över öppettiderna, då vissa kunder har påpekat att det skulle vara fördelaktigt med längre öppettider, särskilt på helger. Sammanfattningsvis erbjuder Bilbolaget i Gallivare en omfattande service för bilägare, med fokus på miljö och återvinning. Genom att arbeta på att förbättra kundkommunikationen och tillgängligheten kan de ytterligare stärka sin position som en pålitlig aktör inom bilbranschen i regionen.
Bilbolaget i Gällivare erbjuder en rad olika tjänster för bilägare, vilket gör dem till en viktig aktör i regionen. Beläget på Bilvägen 2, strävar företaget efter att ge sina kunder bästa möjliga service inom bilförsäljning, mekanisk verkstad, reservdelar och biluthyrning. Med öppettider från 07:00 till 17:00 måndag till fredag, är de tillgängliga för sina kunder under de flesta vardagar, vilket underlättar för dem som behöver hjälp med sina fordon. En av de mest uppskattade tjänsterna hos Bilbolaget är deras mekaniska verkstad. Här kan kunder få hjälp med allt från enklare reparationer till mer omfattande service. Många kunder har rapporterat om snabb och effektiv service, särskilt i akuta situationer. Emil Kentta är en av dem som lämnat en positiv recension och berömmer verkstaden för att de snabbt tog emot hans bil när det verkligen behövdes. Detta tyder på att Bilbolaget förstår vikten av att vara tillgängliga när kunderna har bråttom. Men trots de positiva omdömena finns det också kritik. Många kunder har påpekat att det ibland kan vara svårt att få tid för reparationer, och att bokade tider inte alltid hålls. Tony Forsman, en annan kund, uttrycker sin frustration över att han har fått vänta länge trots att han hade en bokad tid. Det är tydligt att Bilbolaget kan förbättra sin schemaläggning och kommunikation för att säkerställa att kunderna får den service de förväntar sig. Bilbolaget erbjuder även en butik där kunder kan köpa begagnade varor och reservdelar. Deras grossistförsäljning av reservdelar är också en stor fördel för dem som söker prisvärda alternativ. Här kan bilägare hitta delar till sina fordon utan att behöva betala de högsta priserna. Det är dock viktigt att notera att kunder ibland har upplevt att priserna kan vara högre än hos andra oberoende handlare, vilket kan vara en punkt för förbättring. Dessutom har Bilbolaget en tankstation på sin anläggning, vilket gör det bekvämt för kunder som behöver tanka innan eller efter sina besök. Detta är ett bra sätt att kombinera olika tjänster och göra det enklare för bilägare att hantera sina ärenden på ett och samma ställe. Tillgängligheten för personer med funktionsnedsättning är också en viktig aspekt av Bilbolagets verksamhet. De har anpassat sina lokaler med rullstolstillgänglig ingång och parkering, vilket visar på en omtanke för alla kunder. Sammanfattningsvis erbjuder Bilbolaget i Gällivare en varierad tjänsteportfölj som är relevant för många bilägare. Deras fokus på mekanisk service och reservdelar gör dem till en viktig aktör i området. Men med tanke på den feedback som har kommit in från kunder, finns det tydliga områden för förbättring, särskilt när det gäller schemaläggning och prisnivåer. Genom att adressera dessa problem kan Bilbolaget stärka sin position och fortsätta att vara en pålitlig partner för bilägare i Gällivare.
Bilbolaget i Gällivare erbjuder en omfattande service för bilägare, inklusive bilförsäljning, mekanisk verkstad, butik och grossistförsäljning av reservdelar. Dessutom kan kunder hyra bilar och tanka på anläggningen. Med ett betyg på 2.3 baserat på kundrecensioner strävar Bilbolaget efter att ge bra service. Besök deras hemsida för mer information och aktuella erbjudanden.
Bilvagen 2, 982 38 Gallivare, Sverige
Gällivare, Norrbottens län
Loading map...